Handelsbetingelser – Moderne Mode Tøj

Velkommen til moderne mode tøj. Når du handler på vores hjemmeside modernemodetoj.com, indgår du en aftale med os. Det er vigtigt for os, at du kender dine rettigheder og forpligtelser, ligesom vi ønsker at være fuldstændig gennemsigtige omkring vores vilkår. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via vores webshop og er udarbejdet for at sikre en tryg og fair handel for begge parter. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb. Ved at placere en ordre hos os accepterer du disse betingelser.

1. Generelt

Moderne mode tøj driver denne webshop med fokus på kvalitetsbevidst mode og god kundeservice. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Den seneste version vil altid være tilgængelig på modernemodetoj.com. Det er derfor din egen interesse at holde dig opdateret, især inden du foretager et køb. Betingelserne gælder for både private forbrugere og erhvervskunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.

2. Ordreindgåelse og accept

Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse er vores kvittering for, at vi har modtaget din ordre, men den er ikke nødvendigvis en endelig accept af købet. En bindende aftale først opstår, når vi har bekræftet ordren og afsendt varen. I visse tilfælde, for eksempel hvis en vare desværre er udsolgt, eller hvis der er en åbenlys fejl i prissætningen, forbeholder vi os retten til at annullere ordren. I sådanne tilfælde vil vi naturligvis kontakte dig hurtigst muligt og tilbyde en passende løsning, herunder refusion af eventuelt betalte beløb.

3. Priser og betaling

Alle priser på vores hjemmeside er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer den gældende danske moms (25 %). Vi bestræber os på at oplyse korrekte priser til enhver tid, men der kan forekomme tastefejl eller uforudsete ændringer fra vores leverandører. Skulle en pris vise sig at være forkert, forbeholder vi os retten til at rette prisen og informere dig herom, inden vi behandler din ordre.

Vi tilbyder flere forskellige betalingsløsninger, som alle er sikre og krypterede. Betalingen trækkes, når varen afsendes fra vores lager, medmindre andet er angivet. Alle transaktioner gennemføres via certificerede betalingsformidlere, og vi gemmer aldrig dine fulde betalingskortoplysninger.

4. Ejendomsforbehold

Indtil det fulde købsbeløb er betalt, forbeholder vi os ejendomsretten til de købte varer. Det betyder, at varen indtil da tilhører os, selvom du har modtaget den. Når betalingen er gennemført og registreret hos os, overgår ejendomsretten til dig.

5. Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Inden for denne periode kan du returnere varen uden at angive en grund. Du skal dog selv afholde udgifterne til returnering, medmindre varen er defekt, eller vi har sendt en forkert vare.

For at kunne benytte fortrydelsesretten skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Det betyder, at du må prøve varen, men den må ikke være taget i brug, vasket eller beskadiget. Originale mærkater og emballage skal være intakte. Du kan finde yderligere information om returnering under vores returpolitik på hjemmesiden.

6. Reklamationsret

Vi tilbyder 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk købelov. Det betyder, at du kan reklamere over fejl og mangler ved varen, som skyldes produktions- eller materialefejl, og som var til stede på leveringstidspunktet. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Du bør derfor kontakte os så hurtigt som muligt, når du konstaterer en mangel.

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, almindeligt slid, uheld eller anden udefrakommende påvirkning. Hvis en reklamation er berettiget, vil vi tilbyde ombytning, reparation eller refundering alt efter situationen.

7. Levering og risikoverejang

Vi bestræber os på at levere alle ordrer inden for den angivne leveringstid. Leveringstiden er vejledende og kan variere afhængigt af lagerstatus, fragtpartnerens kapacitet og eksterne faktorer som vejr eller toldbehandling. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser, der ligger uden for vores kontrol.

Risikoen for varens beskadigelse eller tab overgår til dig, når du har modtaget pakken. Hvis pakken viser tegn på skade ved modtagelse, anbefaler vi, at du gør fragtbuddet opmærksom på det og eventuelt nægter at modtage pakken. Kontakt os straks, så vi kan hjælpe dig.

8. Produktinformation og ansvarsfraskrivelse

Vi gør vores bedste for at beskrive vores produkter så præcist som muligt med hensyn til farve, materiale, mål og pasform. Dog kan der forekomme mindre farveafvigelser, som skyldes skærmindstillinger og fotografiske forhold. Vi kan ikke garantere, at billederne gengiver farverne 100 % nøjagtigt.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader, som måtte opstå som følge af forkert brug af vores produkter, herunder allergiske reaktioner over for materialer, medmindre dette skyldes en produktionsfejl fra vores side. Det er dit eget ansvar at sikre, at det valgte tøj passer til dine behov og præferencer.

9. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til: naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, strejker, lockouter, myndighedsindgreb, pandemier, tekniske nedbrud eller leverandørproblemer. I tilfælde af force majeure vil vi informere dig hurtigst muligt og søge at finde en passende løsning. Vi kan i sådanne tilfælde hverken tilbagebetale allerede betalte beløb eller udbetale erstatning for tab eller skader, der måtte opstå som følge af den manglende levering.

10. Ansvarsbegrænsning

Medmindre andet er påkrævet i henhold til ufravigelig lovgivning, er vores erstatningsansvar over for dig begrænset til det samlede købsbeløb for den pågældende ordre. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, driftstab eller andre følgeskader, der måtte opstå i forbindelse med dit køb.

11. Persondata og privatliv

Vi behandler dine personoplysninger med stor omhu og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, i vores privatlivspolitik, som du finder på modernemodetoj.com. Ved at handle hos os giver du dit samtykke til vores behandling af dine oplysninger som beskrevet deri.

12. Ophavsret og intellektuel ejendom

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekster, billeder, logoer, design og grafik, er beskyttet af ophavsretten og tilhører moderne mode tøj eller vores samarbejdspartnere. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller på anden måde anvende indholdet uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

13. Ændringer og opdateringer

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i disse handelsbetingelser. Når du handler hos os, gælder de betingelser, der var gældende på tidspunktet for din ordre. Vi anbefaler, at du jævnligt tjekker betingelserne for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.

14. Tvister og lovvalg

Enhver tvist i forbindelse med dit køb hos os vil blive forsøgt løst i mindelighed gennem dialog. Hvis det ikke lykkes, kan tvister indbringes for de almindelige domstole i Danmark. Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og ethvert søgsmål skal anlægges ved retten i vores jurisdiktion.

15. Klageadgang

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os først. Vi gør alt for at finde en tilfredsstillende løsning. Du har også mulighed for at indbringe en sag for Forbrugerklagenævnet via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens klageportal. Vi anbefaler dog altid, at du starter med at kontakte os – vi vil meget gerne hjælpe dig.

Tak fordi du læste vores handelsbetingelser. Hos moderne mode tøj ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse så tryg og behagelig som mulig. Vi ser frem til at byde dig velkommen på modernemodetoj.com igen og igen. Rigtig god fornøjelse med din shopping!